Τρόποι Πληρωμής

Παραγγελίες Eshop
Πληρωμή μέσω Κάρτας: Το ηλεκτρονικό κατάστημα της RAVENNA Α.Ε. δέχεται όλες τις πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώστε τη φόρμα παραγγελίας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης καθώς επίσης και τον 3ψήφιο αριθμό (CVV) που αναγράφεται στο πίσω μέρος της πιστωτικής σας κάρτας. Σε περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιείται στα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρείας τότε η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε να είναι εταιρική. Δηλαδή να έχει εκδοθεί στα στοιχεία της αντίστοιχης εταιρείας.
Αγορά με Δόσεις: Με κάρτες VISA & MASTERCARD μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα έως 12 άτοκες δόσεις για αγορές από 100,00€ έως 500,00€, έως 24 άτοκες δόσεις για αγορές από 501,00€ έως 3.500,00€ και έως 36 άτοκες δόσεις για αγορές από 3.501,00€ και άνω μέσω της πιστωτικής σας κάρτας. Με κάρτες AMERICAN EXPRESS & DINERS μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα έως 4 άτοκες δόσεις για αγορές από 100,00€ έως 500,00€, έως 8 άτοκες δόσεις για αγορές από 501,00€ έως 3.500,00€ και έως 12 άτοκες δόσεις για αγορές από 3.501,00€ και άνω.

Παραγγελίες από το Φυσικό Κατάστημα

Πληρωμή μέσω Κάρτας: Το φυσικό κατάστημα της RAVENNA Α.Ε. δέχεται όλες τις πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners.
Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση (δηλ. πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας) δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο που επιδεικνύει την πιστωτική κάρτα και επιθυμεί να πληρώσει με αυτή για εσάς. Σε περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιείται στα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρείας τότε η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε να είναι εταιρική. Δηλαδή να έχει εκδοθεί στα στοιχεία τη αντίστοιχης εταιρείας. Κατά την παραλαβή της παραγγελίας θα πρέπει να βρίσκεται επίσης ο κάτοχος της εταιρικής πιστωτικής κάρτας, με την κάρτα και την ταυτότητα του.
Αγορά με Δόσεις:Μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα έως 12 άτοκες δόσεις για αγορές από 100,00€ έως 500,00€, έως 24 άτοκες δόσεις για αγορές από 501,00€ έως 3.500,00€ και έως 36 άτοκες δόσεις για αγορές από 3.501,00€ και άνω μέσω της πιστωτικής σας κάρτας. Με κάρτες AMERICAN EXPRESS & DINERS μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα έως 4 άτοκες δόσεις για αγορές από 100,00€ έως 500,00€, έως 8 άτοκες δόσεις για αγορές από 501,00€ έως 3.500,00€ και έως 12 άτοκες δόσεις για αγορές από 3.501,00€ και άνω.

Πληρωμή της παραγγελίας σας:
Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά αξίας άνω των 500€ (με ΦΠΑ) προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους:
- Κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό
- Χρέωση σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
Παραστατικά προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) αξίας άνω των 500€ και έως 2.999,99€ μπορούν να εξοφλούνται και με Μετρητά, αλλά ΔΕΝ εκπίπτουν από τις δαπάνες του πελάτη.
Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας στο κατάστημα της RAVENNA:
Στο τελικό στάδιο ολοκλήρωση της παραγγελίας επιλέξτε στη Μέθοδο Αποστολή το «Παραλαβή από κατάστημα». Εφόσον η παραγγελία σας καταχωρηθεί έως τις 15:00 και τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, τότε η παραγγελία σας θα είναι έτοιμη για παραλαβή την επόμενη εργάσιμη. Η παραγγελία σας θα παραμείνει στην εταιρεία για 2 μέρες. Η εξόφληση της παραγγελίας θα γίνει στο ταμείο της εταιρείας κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση που επιλέξετε να εξοφλήσετε τη παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα σας ενημερώνουμε ότι η χρέωση θα γίνει στο ταμείο της εταιρείας. Θα πρέπει να έχετε μαζί σας την πιστωτική κάρτα και την ταυτότητα σας (ή το διαβατήριο) κατά την εξόφληση της παραγγελίας.
Εξοφλήστε την παραγγελία σας, σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:

αναγράφοντας τον απαραίτητα τον αριθμό παραγγελίας σας, ώστε να γίνει εύκολα και γρήγορα η ταυτοποίηση. Με την λήψη της πληρωμής, δρομολογούμε την παραγγελία σας. Οι πληρωμές - καταθέσεις που πραγματοποιούνται εκτός ωραρίου, Σάββατο, Κυριακή ή ημέρες αργίας, εμφανίζονται στο λογαριασμό του καταστήματός την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Πληρωμές που θα γίνουν από τράπεζα πλήν των παραπάνω ή από τράπεζα εξωτερικού ενδέχεται να χρειαστούν δύο (2) με τρείς (3) εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθούν.

Πληρωμή με PayPal.
Το PayPal είναι μια διαδικτυακή υπηρεσία πληρωμών. Η υπ' αριθμόν ένα προτεραιότητα του PayPal είναι η ασφάλεια των χρηστών.
-Παρέχει συνεχή και ακατάπαυστη παρακολούθηση των συναλλαγών.
-Ως ηγέτης στην τεχνολογία ασφάλειας, χρησιμοποιεί την τελευταία λέξη της τεχνικής πρόληψης της απάτης για να βοηθήσει να εξαλειφθεί το έγκλημα στον κυβερνοχώρο.
-Κάθε συναλλαγή ελέγχεται από κορυφαία στο χώρο και πρότυπα μοντέλα αποκλειστικής εκμετάλλευσης που βοηθούν στην καταπολέμηση της απάτης.
-Αν υποψιαστεί απάτη ή υποκλοπή ταυτότητας στο λογαριασμό σας, θα επικοινωνήσει μαζί σας αμέσως.
Με τη χρήση του PayPal δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση στο ποσό πληρωμής.

Πληρωμή με tbi bank
Μπορείς να κάνεις τις αγορές σου από €20 έως €500 σε 4 άτοκες δόσεις χωρίς πιστωτική εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια μέσω της tbi bank! Πληρώνετε αρχικά μόνο το 25% της αξίας και το υπόλοιπο σε 3 δόσεις άτοκα.

Πληρωμή με IRIS Online Payment
Μπορείς να κάνεις τη συναλλαγή σου εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια μέσω IRIS Online Payments! Χρειάζεται απλά το Α.Φ.Μ. ή το κινητό σου για να συνδεθείς στο e-banking σου και να προχωρήσεις τη διαδικασία. Εναλλακτικά, μπορείς να το κάνεις και με σάρωση του QR code μέσα από το ravenna.gr.

Πληρωμή με αντικαταβολή:
Για ορισμένες κατηγορίες προϊόντων όπως μπαταρίες, αξεσουάρ, καπάκια,μηχανισμοί λεκάνης και ανταλλακτικά υπάρχει δυνατότητα αποστολής τους με SPEEDEX COURIER και πληρωμή με αντικαταβολή μέχρι τα € 200,00.